Альфа-Лояльность

Заказать демонстрацию

Как удержать и вовлечь клиента?

Мы предлагаем подключить универсальную систему удержания клиентов «Альфа-Лояльность», которая поддерживает работу с дисконтными и накопительными картами, обеспечивает выпуск, продажу, погашение платежных сертификатов. Наше решение легко интегрируется с торговыми системами 1С и кассовыми терминалами.

«Альфа-лояльность» состоит из следующих модулей:

Рабочее место менеджера

Еще никогда управление картами лояльности не было так удобно и безопасно!

Рабочее место менеджера позволяет, генерировать дисконтные карты и платежные сертификаты с уникальными кодами для идентификации клиента, а затем печатать готовые карты со штрих-кодом на принтере для пластиковых карт.

Выпуск карт прост и безопасен. «Альфа-лояльность» не хранит коды клиентов в базе данных. Мы запоминаем только «хеш» - уникальную последовательность, по которой нельзя восстановить исходный код на карточке клиента. Менеджер в любой момент может заблокировать или приостановить действие карт во всей торговой сети.

Карты могу быть снабжены дополнительной защитой. В зависимости от требований к защите от подделки и махинаций с платежными сертификатами, пластиковая карта может быть сгенерирована с поддержкой пин-кода или подтверждением операций через SMS.

Сервис подтверждения операций

Где бы не была активирована или погашена карта, система будет знать об этом сразу и не допустит повторного использования!

Облачный сервис отвечает за авторизацию транзакций. Информация об активных картах, значениях баланса хранится вместе с «хеш»-кодами в облаке, в зашифрованном виде, без привязки к клиенту. Даже если данные о картах будут скомпрометированы, это не позволит установить владельца или выпустить дубликаты карт.

Процедура активации карт. Сразу после активации карты, она доступа для работы во всей торговой сети. Вы можете задать различные сценарии для активации карт. Например, если это подарочный сертификат, он станет активным только после получения оплаты за него на кассе и выдачи чека. Это позволяет исключить нежелательные ситуации.

Кассовый модуль

Кассовый модуль используется для подтверждения операций с картами клиентов. При попытке совершения транзакции по карте, система запрашивает разрешение у сервиса подтверждения операций, при этом на торговой точке вам нужен только сканер штрих-кода.

Интеграция в другие системы позволяет использовать «Альфа-лояльность» практически для любых случаях: топливные карты или карты питания для сотрудников, накопительные карты, платежные сертификаты, дисконтные карты.

Модуль отчетности

Вся необходимая отчетность доступна в 1С

Модуль отчетности позволяет получать следующую информацию:

Количество проданных (выданных) и погашенных карт
Статистика использования карт в разрезе точек продаж и чеков
Детализация по операциям каждой карты
Перемещение клиента по точкам продаж
И многое другое…